Términos y condiciones

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Identificación del prestador

Los servicios accesibles a través de logalitech.com y training.logalitech.com son prestados, según el método de pago y la región del cliente, por una de las siguientes entidades del grupo Logali Tech:

Clientes de la Unión Europea (y todas las compras vía PayPal):
Logali Europe SRL
Strada George Coșbuc nr. 115, 420042 Năsăud, jud. Bistrița-Năsăud, România
CUI 35025890 · VAT RO35025890 · Reg. Com. J06/547/2015
Contacto: [email protected]

Resto del mundo (compras con tarjeta fuera de la UE):
Logali Tech LLC
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
Contacto: [email protected]

La entidad vendedora de cada pedido consta en la factura correspondiente. Consulta el Aviso legal para el detalle.

2. Objeto

Logali Tech es una plataforma de formación profesional especializada en tecnologías SAP. Ofrece cursos grabados, clases en vivo, programas de suscripción y certificaciones, accesibles online.

El uso de la Plataforma supone la aceptación expresa de estos Términos y de nuestra Política de Privacidad.

3. Registro de usuarios

• Para acceder a los servicios es necesario registrarse mediante el sistema de identidad único (SSO) en iam.logalitech.com, ya sea con email + contraseña o con un proveedor externo autorizado (Google, Microsoft o GitHub).
• El usuario garantiza que los datos aportados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.
• Las cuentas son personales e intransferibles. No se permite compartir credenciales.
• Es obligatorio ser mayor de 16 años para registrarse sin autorización parental.

4. Servicios y suscripciones

• Logali Tech ofrece distintos planes: cursos gratuitos, cursos individuales, suscripciones mensuales y anuales, planes corporativos.
• El detalle del contenido incluido en cada plan está disponible en la página de precios.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período salvo cancelación expresa por parte del usuario antes de la fecha de renovación.
• Cambios de plan: las subidas de plan (Standard → Premium) se aplican de inmediato con un cargo prorrateado por los días restantes del ciclo en curso; la fecha de renovación no cambia. Las bajadas de plan (Premium → Standard) se programan para la próxima fecha de renovación: el usuario conserva el plan superior hasta entonces y puede cancelar el cambio programado en cualquier momento antes de esa fecha, sin coste. Máximo un cambio de plan por ciclo de facturación.
• El cambio entre facturación mensual y anual se realiza cancelando la suscripción actual (con acceso hasta el fin del período pagado) y contratando el nuevo período de facturación a su término; no hay prorrateo entre períodos.
• El acceso a cursos individuales no caduca mientras la cuenta esté activa.

5. Grabación y publicación de clases en directo

Las clases en directo de los másters y las sesiones equivalentes se graban de forma automática. Al registrarte y matricularte aceptas expresamente dicha grabación. Las grabaciones se ponen a disposición del alumnado matriculado en el campus (training.logalitech.com) como parte del servicio, para que puedas revisarlas cuando quieras.

Durante la sesión, la plataforma muestra un aviso de que se está grabando. Se registran el contenido compartido (pantalla y materiales), el audio y, cuando proceda, la imagen de quienes intervengan. Si no deseas que tu imagen o tu voz queden grabadas, puedes mantener la cámara y el micrófono desactivados y participar por el chat.

Algunas sesiones o fragmentos podrán publicarse en canales públicos de Logali Tech, incluido nuestro canal de YouTube, con fines formativos y de difusión. Al intervenir con la cámara o el micrófono activos consientes que tu participación pueda aparecer en dichas publicaciones. Puedes solicitar en cualquier momento la retirada de tu imagen o tu voz de los materiales públicos escribiendo a [email protected].

6. Pagos, facturación, garantía y desistimiento

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluirán los impuestos aplicables cuando proceda. Se mostrará desglose antes de finalizar la compra.
• Los pagos se procesan a través de Stripe y PayPal mediante conexión cifrada y conforme al estándar PCI-DSS. Las suscripciones se cobran automáticamente en cada fecha de renovación.
• Entidad vendedora según el método de pago: la entidad que factura tu compra depende del método de pago y de tu ubicación. Las compras con PayPal las factura siempre Logali Europe SRL; las compras con tarjeta las factura Logali Europe SRL si resides en la Unión Europea o Logali Tech LLC en el resto del mundo. En todos los casos, la entidad vendedora figura en la factura del pedido.
• Garantía comercial de 7 días: dentro de los 7 días naturales siguientes a su primera suscripción de pago, el usuario puede solicitar el reembolso íntegro sin justificación. El importe completo se devuelve al medio de pago original y el acceso pasa inmediatamente al plan Free. La garantía aplica una sola vez por cliente y a su primera suscripción de pago; los cambios de plan no abren una nueva ventana de garantía. El plazo de 7 días rige para las compras realizadas desde el 20 de octubre de 2026; las primeras suscripciones de pago contratadas antes de esa fecha conservan la garantía de 14 días vigente en el momento de la compra.
• Derecho legal de desistimiento (UE/EEE): el usuario dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir (Directiva 2011/83/UE). Al finalizar la compra, el usuario solicita expresamente que la prestación del servicio comience de inmediato y reconoce que, si desiste dentro del plazo, se deducirá del reembolso un importe proporcional al servicio ya prestado (artículo 14.3 de la citada Directiva). Durante los 7 días de la garantía comercial anterior, esta es más favorable y se aplica con preferencia; del día 8 al 14 rige el desistimiento legal con la deducción proporcional. Detalle completo en la Política de Reembolsos.
• Si un pago de renovación falla, se reintenta automáticamente durante ~7 días con avisos por email; si todos los reintentos fallan, la suscripción se suspende y el acceso pasa al plan Free hasta regularizar el pago.
• Las facturas se emiten electrónicamente y están disponibles en el área de cuenta del usuario.

7. Propiedad intelectual

• Todo el contenido de la Plataforma (cursos, vídeos, materiales, código, diseños, marca «Logali Tech» y logos) es propiedad exclusiva de Logali Tech LLC o de sus licenciantes y está protegido por la legislación nacional e internacional de propiedad intelectual.
• Se concede al usuario una licencia personal, no transferible, no exclusiva y limitada para acceder al contenido contratado durante la vigencia de su plan, exclusivamente con fines de estudio personal.
• Queda prohibido: descargar, redistribuir, retransmitir, publicar, modificar, sublicenciar o crear obras derivadas sin autorización expresa por escrito.
• SAP y los nombres relacionados son marcas registradas de SAP SE. Logali Tech LLC no está afiliada ni patrocinada por SAP SE.

8. Uso aceptable

El usuario se compromete a no:

• Compartir su cuenta o credenciales con terceros.
• Usar la Plataforma para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Realizar ingeniería inversa del software o intentar acceder a partes no autorizadas.
• Intentar evadir las medidas de seguridad o las restricciones de acceso al contenido.
• Distribuir malware, realizar ataques de denegación de servicio o scraping masivo.

El incumplimiento puede resultar en suspensión o cancelación de la cuenta sin reembolso, además de las acciones legales que procedan.

9. Limitación de responsabilidad

Logali Tech LLC se compromete a prestar el servicio con la diligencia debida, pero no garantiza la ausencia total de interrupciones, errores o pérdida de datos. La responsabilidad máxima de Logali Tech LLC frente al usuario quedará limitada al importe pagado por el usuario durante los 12 meses anteriores al incidente. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente conforme a la legislación del consumidor aplicable.

10. Suspensión, cancelación y baja

• El usuario puede cancelar su suscripción («cancelar mi contrato») en cualquier momento y con efecto claro desde Mi cuenta → Suscripciones (/my-account/subscriptions/), manteniendo el acceso hasta el fin del período pagado. Tras esa fecha la cuenta conserva el acceso al plan Free.
• En caso de contracargo (chargeback) ante la entidad emisora, el acceso a los contenidos de pago se suspende de inmediato mientras se resuelve la disputa; se restablece si la disputa se resuelve a favor del usuario o se abona el importe. Los contracargos reiterados pueden dar lugar a la cancelación de la cuenta.
• El usuario puede solicitar la baja de la cuenta escribiendo a [email protected].
• Logali Tech LLC podrá suspender cuentas que infrinjan estos Términos.

11. Modificaciones

Logali Tech LLC podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán por email con al menos 30 días de antelación. La continuación en el uso del servicio tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia que no se resuelva amistosamente se someterá a los tribunales competentes del Condado de Sheridan, Wyoming, USA.

Consumidores de la Unión Europea / EEE: estas disposiciones de jurisdicción no privan al consumidor de la protección que le garantizan las leyes imperativas del país de su residencia habitual. Los consumidores europeos también pueden acceder a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:
Logali Tech LLC
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
[email protected]